Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая каждую жалобу, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, иногда переходя на резкие выражения или насмешки, стремясь вывести человека из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается — до трагического случая с одним из пациентов, решившим свести счёты с жизнью.