Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать отвергает предложение поместить девочку в клинику. Имя "Сайлент Хилл" не сходит с губ ребёнка, повторяемое в ночных кошмарах. Роуз решает отправиться туда, надеясь разгадать эту мучительную загадку. Её муж пытался отговорить её, но женщина стояла на своём. Они едут вдвоём. На подъезде к пустынному месту внезапно возникает чья-то тень прямо на пути. Резкий поворот руля, визг тормозов — и авария неминуема. Очнувшись после удара, Роуз с ужасом понимает: Шэрон нет рядом. Девочка пропала.
