Милли жаждет перемен. Она хочет забыть прошлое и начать всё заново. Когда ей предлагают место служанки в богатом доме Винчестеров, она соглашается без раздумий. Особняк великолепен, но в его стенах царит напряжённая, странная атмосфера. Хозяева устанавливают непонятные правила, а за некоторыми дверьми будто скрывается тишина, слишком громкая, чтобы быть просто пустотой.
С каждым днём Милли замечает всё больше тревожных деталей. Её любопытство растёт, подталкивая к рискованным вопросам и ночным блужданиям по коридорам. Постепенно она понимает, что в этом доме хранится ужасная тайна. Но в погоне за чужими секретами она сама рискует выставить на свет то, что так тщательно пыталась скрыть. Её собственное прошлое начинает напоминать о себе, переплетаясь с мрачными загадками особняка.